Ateliers
Tout participant ayant réservé une place dans un atelier et qui ne peut être présent, devra effectuer son annulation soit par téléphone, soit par mail 48 heures* avant la date et l’heure du cours réservé. Si ce délai, n’est pas respecté, la commande sera perdue et ne pourra donner lieu à un report du cours à une date ultérieure. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation dans les délais mais une inscription sur un autre atelier de même valeur ( ou valeur supérieure avec paiement de la différence) sera possible à condition qu’il soit réservé dans les trois mois suivant l’annulation (voire 6 mois si l’annulation est effectuée avant la période de vacances d’été)
*En cas de problèmes de santé ou familial survenant dans les 48h et justifiés merci de nous en faire part par téléphone pour que nous puissions déroger aux conditions générales mentionnées ci-dessus.
Créations artisanales
Nous n’acceptons aucun retour pour les articles portant la mention « fait main » ou « création artisanale » ou « création originale » dans la description de l’article. De nombreuses photos sont à dispositions ainsi qu’un lien vers une vidéo de présentation pour vous permettre de choisir le produit en toute sérénité. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par émail pour de plus amples renseignements avant votre achat. Ces articles ne sont ni repris, ni échangés.
Téléchargements
Les retours, échanges ou annulations ne sont pas acceptés pour les téléchargements instantanés. N’hésitez pas à contacter le créateur en cas de problème avec votre commande.